1. Modalità di spedizione
Gli ordini effettuati sul sito di Floricoltura Ondoli vengono preparati e affidati a corrieri e operatori logistici selezionati in base alla tipologia dei prodotti acquistati e alla destinazione della consegna.
Le modalità e i costi di spedizione applicabili vengono visualizzati durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine.
2. Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato in base alle condizioni applicabili all’ordine e viene indicato nel carrello e durante il checkout.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate sul sito e applicate automaticamente quando vengono rispettate le condizioni previste.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare in funzione:
- della disponibilità dei prodotti;
- della tipologia dei prodotti acquistati;
- della destinazione;
- del corriere utilizzato;
- del giorno e dell’orario in cui viene effettuato l’ordine.
Le tempistiche eventualmente indicate sul sito sono da considerarsi indicative, salvo i casi in cui venga espressamente indicato un termine specifico.
Per prodotti particolari, personalizzati o realizzati su richiesta, i tempi di preparazione possono essere differenti.
4. Fiori, piante e prodotti deperibili
Per fiori recisi, composizioni floreali, piante e altri prodotti deperibili, la modalità di preparazione e consegna può differire da quella prevista per gli altri prodotti disponibili nello shop.
La spedizione di questi prodotti viene organizzata tenendo conto della loro natura e della necessità di ridurre, per quanto possibile, i tempi di trasporto.
Per alcune tipologie di prodotti o determinate destinazioni potrebbero essere previste limitazioni alla spedizione.
5. Prodotti personalizzati
I prodotti personalizzati vengono preparati sulla base delle specifiche fornite dal cliente.
La realizzazione di un prodotto personalizzato può richiedere tempi aggiuntivi rispetto ai prodotti disponibili immediatamente.
Eventuali tempi di produzione specifici saranno indicati nella relativa scheda prodotto o comunicati al cliente.
6. Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati e dell’indirizzo inseriti durante la procedura di acquisto.
In caso di indirizzo errato, incompleto o insufficiente a consentire la consegna, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla necessità di una nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente, nei casi previsti.
7. Consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato nell’ordine secondo le modalità del corriere incaricato.
Qualora il destinatario non sia presente, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna oppure lasciare un avviso o fornire indicazioni per concordare una nuova consegna, secondo le proprie procedure.
8. Verifica della merce alla consegna
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare le condizioni dell’imballaggio.
In caso di imballaggio evidentemente danneggiato, è consigliabile documentare il problema con fotografie e segnalare tempestivamente la situazione a Floricoltura Ondoli.
In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme all’ordine, il cliente deve contattare Floricoltura Ondoli nel più breve tempo possibile, fornendo il numero dell’ordine e, quando possibile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
9. Ritardi nella consegna
Floricoltura Ondoli si impegna a effettuare la preparazione e la spedizione degli ordini nei tempi previsti.
Eventuali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche, problemi logistici, cause di forza maggiore o altre circostanze non direttamente dipendenti da Floricoltura Ondoli possono comportare variazioni nei tempi di consegna.
Restano in ogni caso validi i diritti riconosciuti al cliente dalla normativa vigente.
10. Contatti
Per informazioni relative alla spedizione o alla consegna di un ordine è possibile contattare:
Floricoltura Ondoli
Floricoltura F.lli Ondoli di Mario e Angelo Soc. Agr. S.S.
Via Caduti Angeresi, 22
21021 – Angera – Varese
P.I. 00650470123
E-mail: info@ondoli.it
Telefono: 0331 – 804697
Per richieste relative a un ordine già effettuato, è consigliabile indicare sempre il numero dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: 18/08/2026